বৈষম্যবিরোধী ছাত্র আন্দোলনের ডাকা অসহযোগ আন্দোলনের মধ্যে মোবাইল ইন্টারনেট সেবা না পেয়ে আবারো বিপাকে পড়েছেন গ্রাহকরা। সেই সঙ্গে ফেইসবুক ও হোয়াটসঅ্যাপও বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে। ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেটেও সামাজিক যোগাযোগের এ দুটো মাধ্যমে ঢুকতে পারছেন না ব্যবহারকারীরা। তবে বিটিআরসি বলছে, মোবাইল ইন্টারনেট বা ফেইসবুক বন্ধের বিষয়ে কোনো তথ্য তাদের কাছে নেই। নারায়ণগঞ্জের বাসিন্দা নিশাত সুলতানা বলেন, “সকাল থেকে মোবাইল ডেটা দিয়েই সব কিছু চলছিল। বেলা ১টার পর আর চলছে না, মেসেজ পাঠাতে গেলাম, দেখি যাচ্ছে না। বারবার মোবাইল ডেটা বন্ধ করে দেওয়া হচ্ছে কেন? অনেক জরুরি কাজও তো আমাদের করতে হয়।” এ বিষয়ে প্রশ্ন করলে বিটিআরসি সচিব নূর-ই-খাজা আলামীন বলেন, “মোবাইল ইন্টারনেট বন্ধের এমন কোন নির্দেশনা আমরা কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে পাইনি। এ বিষয়ে কিছুই জানি না।” আর আইএসপিএবি সভাপতি ইমদাদুল হক বলেন, “বন্ধের জন্য আমাদের পর্যন্ত নির্দেশনা আসতে হয় না। আমাদের উপরে আরো দুটি লেয়ার রয়েছে, বন্ধ করার হলে তারাই বন্ধ করে দেন। আমরা তো শুধুমাত্র প্রোভাইডার। তবে এ বিষয়ে কোনো তথ্য আমাদের কাছে নেই।” এ বিষয়ে কথা বলতে ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলককে ফোন করা হলে তিনি ধরেননি। এর আগে বৈষম্যবিরোধী ছাত্র আন্দোলনের ডাকে ‘কমপ্লিট শাটডাউন’ কর্মসূচিতে দেশজুড়ে সংঘাত-সহিংসতা ছড়িয়ে পড়লে গত ১৭ জুলাই প্রথমবার মোবাইল ইন্টারনেট সেবা বন্ধ করে দেওয়া হয়েছিল, তা চালু হয় ২৮ জুলাই। এর মধ্যে ১৮ থেকে ২৩ জুলাই ব্রডবান্ড ইন্টারনেটও বন্ধ রাখা হয়। অর্থা, ওই সময়টায় ইন্টারনেটে পুরো বিশ্ব থেকে বিচ্ছিন্ন থাকে। পরে ইন্টারনেট খুলে দেওয়া হলেও ফেইসবুক, মেসেঞ্জার, হোয়াটসঅ্যাপ, ইনস্টাগ্রাম চালু হয় ৩১ জুলাই দুপুরে। এরপর গত ২ অগাস্ট প্রায় সাত ঘণ্টা মোবাইল ইন্টারনেটে ফেসবুক ও টেলিগ্রাম সেবা বন্ধ রাখা হয়েছিল।